Privacy Policy

Resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il Titolare del trattamento è NEWMEDIAWEB S.R.L., Società Unipersonale, con sede in Via Giordano Bruno 7, 90018 Termini Imerese (PA), C.F. e P. IVA 06069670823, che opera con il marchio BluWifi quale operatore di comunicazioni elettroniche iscritto al Registro degli Operatori di Comunicazione al n. 25330.

Per ogni questione relativa al trattamento dei tuoi dati e per esercitare i diritti descritti al paragrafo 9 puoi scrivere a privacy@bluwifi.it oppure a NEWMEDIAWEB S.R.L., Via Giordano Bruno 7, 90018 Termini Imerese (PA).

2. Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare ha valutato la sussistenza dell’obbligo di designare un Responsabile della protezione dei dati ai sensi dell’articolo 37 del Regolamento e ha concluso che tale obbligo non ricorre, non svolgendo l’attività un monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala né un trattamento su larga scala di categorie particolari di dati. La valutazione è riesaminata annualmente e aggiornata al variare dell’attività.

All’interno dell’Organizzazione è individuato un referente per la protezione dei dati personali, al quale sono attribuiti i compiti di presidio della materia. I contatti sono quelli indicati al paragrafo 1.

3. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Conclusione ed esecuzione del contratto di connettività e fonia: attivazione, erogazione, assistenza, cessazione	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obblighi di legge fiscali e di settore (art. 6.1.c)	Durata del rapporto e successivi termini di prescrizione e di conservazione fiscale
Fatturazione, incassi, gestione dei crediti e adempimenti contabili e fiscali	Obbligo di legge (art. 6.1.c); esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	Dieci anni ai sensi dell’art. 2220 del Codice Civile
Assistenza tecnica e gestione delle segnalazioni, anche tramite il canale di messaggistica istantanea	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); interesse legittimo alla gestione della richiesta per chi non è cliente (art. 6.1.f)	Durata del rapporto e successivo termine di prescrizione
Autenticazione degli accessi alla rete e registrazione dei dati di traffico telematico	Obbligo di legge previsto per gli operatori di comunicazioni elettroniche (art. 6.1.c)	Per il tempo previsto dalla normativa applicabile agli operatori di comunicazioni elettroniche
Gestione remota dell’apparato di terminazione fornito in comodato, per sola diagnosi e assistenza, senza ispezione del contenuto del traffico	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	Durata del comodato, con cancellazione della configurazione al ritiro dell’apparato
Vendita al dettaglio e all’ingrosso, assistenza in negozio, installazioni e noleggio operativo	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obbligo di legge fiscale (art. 6.1.c)	Documenti contabili dieci anni; anagrafica e contatti cinque anni dall’ultimo acquisto
Gestione delle richieste presentate dall’area riservata, compresa la disdetta autenticata mediante codice temporaneo	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obbligo di legge in materia di recesso (art. 6.1.c)	Per il tempo utile alla difesa in caso di contestazione
Pianificazione ed esecuzione degli interventi presso il cliente e verbalizzazione dell’intervento	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	Durata del rapporto e successivo termine di prescrizione
Gestione dei reclami e delle non conformità	Obbligo di legge derivante dalla disciplina di settore (art. 6.1.c); esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	Durata del rapporto e successivo termine di prescrizione
Comunicazioni commerciali e campagne informative	Interesse legittimo per le comunicazioni su servizi analoghi a quelli già forniti, con facoltà di opposizione (art. 6.1.f); consenso negli altri casi (art. 6.1.a)	Fino all’opposizione o alla revoca del consenso
Gestione degli accessi ai sistemi e registrazione degli eventi, a fini di sicurezza	Obbligo di legge e interesse legittimo alla sicurezza dei sistemi (art. 6.1.c e 6.1.f)	Secondo i termini stabiliti dalle procedure interne, in coerenza con le prescrizioni applicabili agli amministratori di sistema

4. Dati raccolti attraverso questo sito

La semplice consultazione del sito comporta l’acquisizione dei dati tecnici che i protocolli di comunicazione di Internet trasmettono necessariamente, come l’indirizzo IP, l’orario della richiesta e le caratteristiche del browser. Tali dati sono utilizzati per consentire la fruizione del sito, per ricavarne statistiche aggregate e per accertare eventuali abusi.

Quando compili un modulo presente sul sito — richiesta di informazioni, verifica di copertura, richiesta di attivazione — trattiamo i dati che ci fornisci per rispondere alla tua richiesta e, se vi dà seguito, per concludere il contratto. Il conferimento è libero, ma senza i dati contrassegnati come necessari non possiamo dare riscontro.

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e richiama risorse ospitate su server di terze parti per la resa grafica delle pagine. Le informazioni di dettaglio sono riportate nella Cookie Policy.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, a: operatori wholesale per le attivazioni e i guasti sulle loro reti; fornitori delle piattaforme di gestione, fatturazione e comunicazione, designati responsabili del trattamento; consulente contabile e consulente del lavoro; istituti di credito e Sistema di Interscambio; professionisti e tecnici incaricati degli interventi; enti previdenziali e assistenziali per il personale; organismi di conciliazione e autorità di settore nei casi previsti; autorità giudiziaria e di pubblica sicurezza nei casi e nei modi stabiliti dalla legge.

I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi.

6. Trasferimenti verso Paesi terzi

I sistemi che ospitano i dati dei clienti e del personale risiedono in Italia e, in via ordinaria, non sono effettuati trasferimenti verso Paesi terzi.

Costituisce eccezione il canale di messaggistica istantanea impiegato per ricevere le segnalazioni, il cui fornitore è stabilito fuori dall’Unione europea o appartiene a un gruppo extraeuropeo. Chi preferisce non avvalersene può contattarci per posta elettronica, per telefono o attraverso l’area riservata, con il medesimo effetto.

7. Come proteggiamo i tuoi dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, nell’ambito di un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni conforme alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 27001. Fra queste: accessi nominali secondo il principio del minimo privilegio con riesame periodico dei diritti e autenticazione a più fattori sui sistemi che la rendono disponibile; segregazione delle reti; copie di sicurezza immutabili con verifiche di integrità e prove di ripristino; cifratura dei canali di comunicazione e divieto di trasmissione di credenziali per posta elettronica; registrazione degli eventi sui sistemi critici con accesso riservato.

8. Processi decisionali automatizzati

Non sono effettuati trattamenti basati su processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona.

9. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere al Titolare l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, e puoi opporti al trattamento fondato sull’interesse legittimo, compreso l’invio di comunicazioni commerciali. Hai inoltre diritto alla portabilità dei dati trattati sulla base del contratto o del consenso, e puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno indirizzate a privacy@bluwifi.it. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità, dandotene notizia.

Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure di ricorrere all’autorità giudiziaria.

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata per effetto di variazioni dei trattamenti, dei sistemi o del quadro normativo. La versione vigente è sempre pubblicata in questa pagina, con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.