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Assistenza

Indicatori di Qualità

Trasparenza e monitoraggio delle prestazioni dei nostri servizi

In conformità con le normative AGCOM, pubblichiamo periodicamente i dati relativi alla qualità dei servizi erogati. Di seguito trovi tutti i documenti disponibili organizzati per categoria.

Prestazioni di base

Standard di qualità e prestazioni di base per i servizi internet e telefonia
  • Del. 131/06 CSP e 244/08/CSP Prestazioni di base internet da postazione fissa 8 KB · PDF Scarica
  • Prestazioni di base - connettività 2025 8 KB · PDF Scarica
  • Prestazioni di base - Fonia 2025 8 KB · PDF Scarica

Rilevazioni Trimestrali

Risultati delle rilevazioni periodiche effettuate

Nessun documento per questa sezione.

Altro

Altri documenti legati alle misurazioni delle performance di qualità

Nessun documento per questa sezione.

Nota: I documenti sono pubblicati in conformità alle delibere AGCOM n. 131/06/CSP, 244/08/CSP e 254/04/CSP. Per ulteriori informazioni sulla qualità dei nostri servizi, consulta anche la nostra Carta dei Servizi.